Returer & Byten

Vi på Satana strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp, och erbjuder därför 30 dagars öppet köp på alla våra produkter. Om varan inte lever upp till dina förväntningar kan du enkelt skicka tillbaka den för en fullständig återbetalning eller ett byte.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst via e-post eller använd vårt onlineformulär för att meddela att du vill returnera en vara och få din returetikett.

• 2.
  Packa produkten

  Lägg varan i originalförpackningen och se till att den är väl skyddad. Produkten måste vara i nyskick med alla etiketter kvar.

• 3.
  Lämna in paketet

  Fäst returetiketten på utsidan av paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud. Spara alltid inlämningskvittot.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning inom 5-7 arbetsdagar till ditt ursprungliga betalsätt.